Autenticação Forte

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Compras online com cartões Banco CTT e App MB WAY

No dia 1 de janeiro de 2021, entraram em vigor novas regras nos pagamentos online com cartões, intituladas de Autenticação Forte, decorrentes da Diretiva Europeia (EU) 2015/2366. 

Para que continue a fazer as suas compras online em segurança a Autenticação Forte será feita através do Serviço 3D Secure e da App MB WAY.  

Uma vez que os cartões do Banco CTT, débito e crédito, já têm o serviço 3D Secure ativado, para continuar a realizar as suas compras online terá de utilizar a aplicação do MB WAY para validar e concluir cada transação. É muito simples: 

Carrinho de comprasNo checkout, introduza os dados do seu cartão de débito ou crédito Banco CTT

Telemovel Irá receber de imediato uma notificação na App MB WAY (se tiver as notificações ativas).  Caso não receba, verifique na App, no menu “Atividade”

MBWay Aceda à App MB WAY e valide a sua compra, através da introdução do seu PIN, impressão digital ou reconhecimento facial (consoante o método de autenticação que definiu)

Este novo método de autenticação apenas será aplicável a comerciantes que já tenham implementado a nova versão do Serviço 3D Secure. Em alguns comerciantes poderá manter-se, temporariamente, a autenticação das compras por SMS, pelo que será expectável que, durante algum tempo, coexistam os dois métodos de autenticação (MB WAY e SMS), consoante o comerciante já tenha ou não completado este processo.

Se ainda não aderiu à App MB WAY, descarregue a mesma na App Store ou no Google Play, e associe os seus cartões Banco CTT ao seu número de telemóvel, (este número tem de estar obrigatoriamente atualizado nos seus dados de cliente do Banco CTT). Agora já está pronto para fazer os seus pagamentos online. Veja como utilizar o MB WAY aqui.   

Consulte a infografia e vídeo disponibilizados pelo Banco de Portugal.

Sobre o MB Way

Para uma correta utilização do MB Way, deixamos um conjunto de medidas de segurança que deverá implementar ao usar o serviço e prevenir possíveis fraudes: do serviço

  1. Não adicione ao MB WAY um número de telemóvel que não seja o seu ou que desconhece.
  2. Nunca partilhe o seu PIN MB WAY com terceiros. O seu PIN (código de acesso de 6 dígitos), à semelhança do PIN do cartão bancário, é pessoal e intransmissível e a sua divulgação permite a realização de operações na sua conta bancária;
  3. Nunca siga instruções de desconhecidos para aderir ou fazer pagamentos por MB WAY. Se é a primeira vez que vai utilizar, sugerimos que veja os passos indicados aqui no site;
  4. Esteja atento aos pedidos de dinheiro enviados por terceiros e não os aceite sem ter a certeza de que conhece a pessoa que o solicitou e que realmente pretende transferir-lhe o valor indicado.
  5. A opção “Levantamento MB WAY” gera um código que permite o levantamento do numerário escolhido em qualquer Caixa MULTIBANCO. Não partilhe este código com desconhecidos. Poderá partilhar com ooutras pessoas caso pretenda que as mesas levantem a quantia disponibilizada na operação.

Consulte aqui as recomendações de segurança do Banco CTT.

Conheça as condições gerais do serviço MB Way e veja o vídeo sobre como evitar burlas.