Pode fazer o pedido de encerramento através do preenchimento do formulário Pedido de Encerramento de Conta à Ordem, que deverá ser assinado por todos os titulares da conta, digitalizado e enviado por email para o endereço info@bancoctt.pt, com o assunto "Pedido de encerramento de conta".

Se não existirem impedimentos, o Banco CTT procederá ao encerramento da conta no prazo máximo de 30 dias. Caso exista alguma situação por regularizar para proceder ao encerramento da conta, o Banco CTT enviará uma comunicação informando os titulares das diligências que tenham de efetuar.

Em alternativa, poderá fazer o pedido de encerramento da sua conta presencialmente numa Loja Banco CTT.