Seguro Automóvel

Para que possa conduzir tranquilamente sem sobressaltos, disponibilizamos um Seguro Automóvel que pensa em todos os detalhes.

Um seguro automóvel com três modalidades de contratação, para que escolha o nível de proteção que mais se adequa a si e ao seu carro.

Vantagens
Planos
Apoio ao Cliente
Informação Legal

3 Planos Auto com diferentes coberturas:

Auto Base - para quem procura poupar no seguro, mas quer garantir a sua segurança e a de quem viaja consigo

Auto Mais - com uma pequena diferença de preço face à opção Base, passa a proteger o veículo contra roubo, incêndios e catástrofes naturais

Auto Top - a opção mais completa, para quem pretende adicionalmente proteger o seu veículo em caso de acidente 

COBERTURAS 

O que está incluído

AUTO BASE 

Proteção obrigatória 

AUTO MAIS 

Proteção reforçada 

AUTO TOP 

Proteção + completa

RESPONSABILIDADE CIVIL
Obrigatória 
50 000 000€  Traco Opcional
ASSISTÊNCIA EM VIAGEM 
Assistência em viagem normal 
Multi-assistência Base  Opcional
Multi-assistência VIP Opcional Opcional
Multi-assistência VIP Plus Opcional
PROTEÇÃO CONDUTOR E OCUPANTES 
Condutor e familiares 

Opte por condutor e familiares ou todos os ocupantes

5 000€

Opte por condutor e familiares ou todos os ocupantes

5 000€

Opte por condutor e familiares ou todos os ocupantes

5 000€

15 000€

Todos os ocupantes 

Cães e gatos 

Capital Seguro: 500€ 

QUEBRA DE VIDROS 

Prestador indicado 

750€ - Franquia 0€

Opcional Opcional Opcional

Plus (prestador à escolha)

1 000€ - Franquia 0€

Opcional
MAIS PROTEÇÃO

Furto ou roubo

Franquia: 0€

Incendio, raio e explosão

Franquia: 350€ ou 850€

Fenómenos da natureza 

Franquia: 350€ ou 850€ 

Opcional

Atos de vandalismo

Franquia: 350€ ou 850€ 

Opcional

Choque, colisão ou capotamento

Franquia: 350€ ou 850€ 

 Cobertura incluída    Cobertura não incluída

Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.

Assintencia em viagemAssistência em viagem pronta e eficaz a qualquer hora, por uma rede de 167 parceiros no país

Servico auto na horaServiço de resposta rápida para o reboque do veículo, com o acompanhamento do trajeto em tempo real através da App Tranquilidade e o pagamento de indemnização de 60€ em caso de atraso superior a 1 hora 

VIATURA DE SUBSTITUIÇÃO Viatura de substituição em todas as modalidades durante a reparação

TAKE ME HOME Serviço Take Me Home, em que pode chamar um motorista para regressar a casa no seu carro, quando não se sentir em condições de conduzir

Proteção ocupantes Proteção de todos os ocupantes, condutor e passageiros, em todas as modalidades

ABERTURA PROCESSOAbertura do processo de sinistro em 2 horas ao fazer a participação online

PrémiosPrémio anual com desconto até 5% na adesão ao débito direto e isenção dos custos de apólice e de envio de documentação para o Cliente Verde (receção da documentação por email).

Contactos

Reclamações

1 - Generali Seguros, S.A.

2 - Reclamações dirigidas à Provedoria do Cliente

3 - Requisitos mínimos das reclamações: 

  • Apresentação por escrito ou por qualquer outro suporte duradouro do qual fique registo escrito ou gravado com o nº de apólice;
  • Nome completo do reclamante e, caso aplicável, da pessoa que o represente;
  • Qualidade do reclamante, designadamente de tomador de seguro, segurado, beneficiário ou terceiro lesado ou de pessoa que o represente;
  • Dados de contacto do reclamante e, se aplicável, da pessoa que o represente;
  • Número de documento de identificação do reclamante e, se aplicável, da pessoa que o represente;
  • Descrição dos factos que motivaram a reclamação, com identificação dos intervenientes e da data em que os factos ocorreram, exceto se for manifestamente impossível;
  • Data e local da reclamação.

4 - Outras entidades a quem podem ser dirigidas reclamações

  • Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
  • Avenida da República, 76, 1600-205 Lisboa ou Portal do consumidor em www.asf.com.pt

Sobre o Banco CTT

O Banco CTT, S.A., com sede em Lisboa, na Avenida D. João II, n.º 13, Edifício Báltico, Piso 11.º, matriculado na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 513412417, com o capital social de 296.400.000,00 Euros, registado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões em 4 de abril de 2017, e autorizado a exercer a atividade de mediação de seguros, na qualidade de agente de seguros, nos ramos de seguros de Vida e Não Vida. Os dados do registo estão disponíveis em www.asf.com.pt. O Banco CTT, S.A., enquanto agente de seguros, não assume a cobertura dos riscos, nem está autorizado a celebrar contratos de seguro em nome do Segurador, podendo, no entanto, receber prémios de seguro.

Sobre a Seguradora

O Seguro Automóvel é um produto Generali Seguros, S.A., entidade legalmente autorizada para a exploração de seguros do Ramos Não Vida e Vida em Portugal - NIF 500 940 231 e Matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa - Sede: Avenida da Liberdade, n.º 242, 1250-149 Lisboa - Portugal - Capital Social € 182.000.000 - www.tranquilidade.pt