Exclusões das Coberturas

As coberturas associadas aos Seguros de Saúde Multicare acima indicados não estão isentas de exclusões, pelo que não são conferidas em todas as circunstâncias. As exclusões aplicáveis constam das Informações Pré-Contratuais deste produto.

As principais vantagens dos Seguros de Saúde Multicare CTT:

• Acesso à Rede Multicare, uma das maiores redes de prestadores de saúde do país;
• Cobertura de Oncologia com capital de 1.000.000€ no Multicare CTT Proteção Vital, sem copagamentos ou franquias, em caso de doença oncológica;
• Cobertura de Medicina Online, com consultas por telefone 24h/7 dias por semana e vídeo-consulta em dias úteis entre as 9h e as 21h;
• Capital de internamento hospitalar até 500.000€;
• Seguro sem idade limite de permanência e idade máxima de subscrição de 60 anos (inclusive);
• Check-up gratuito e periódico, 60 dias após a data de início do seguro, nas condições em vigor a cada momento;
• Reembolso das taxas moderadoras sempre que for contratado capital de Ambulatório;
• Acesso a uma rede de parcerias com vantagens na aquisição de produtos e serviços complementares ao seguro de saúde (termas, health clubs, clínicas de beleza, entre outros);
• Desconto de família até 20% sobre o prémio comercial. 

Exclusões das Coberturas

As coberturas associadas aos Seguros de Saúde Multicare  acima indicados não estão isentas de exclusões, pelo que não são conferidas em todas as circunstâncias. As exclusões aplicáveis constam das Informações Pré-Contratuais deste produto.

Esta Informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigível.

Os Seguros de Saúde Multicare CTT disponibilizam 4 níveis de proteção crescentes e à sua medida:

Quer fazer uma consulta médica sem sair de sua casa? O seu filho está doente, tem dúvidas sobre o seu estado de saúde?

A cobertura de Medicina Online do seu Seguro de Saúde responde a todas as suas questões, através de uma chamada ou uma vídeo-consulta, de uma forma simples, sem custos e sem período de carência. Tenha acesso a uma médico sempre que precisar, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue o 210 440 440 ou aceda à APP da Medicina Online (Android ou iOS). 

Principais Vantagens:

• Consultas 24h por dia com um médico de Medicina Geral e Familiar
• Consultas de Especialidade – Pediatria e Dermatologia
• Partilha de relatórios médicos e exames com o médico
• Prescrição de medicamentos ou exames, por sms ou email, sempre que o médico considere necessário
• Envio de médico ao domicílio quando o quadro clínico o justifique
• Serviço de entrega de medicamentos em casa de forma rápida e sem custos
• Disponibilização do serviço de Médico Assistente Online
• Serviços de promoção de vida saudável: Orientação Nutricional, Programa Põe-te em Forma e Teste de Hábitos Saudáveis.

Médico Assistente Online

Através deste novo serviço, será disponibilizado um médico especialista em Medicina Geral e Familiar, que realizará um acompanhamento dedicado e individualizado de cada Cliente, à distância de uma vídeo-chamada ou chamada telefónica. Assim, todos os clientes podem passar a beneficiar de um apoio do mesmo médico ao longo da vida, de uma forma simples e cómoda, sem esperas ou necessidade de deslocação.

O Médico Assistente Online irá:

• Ter uma visão integrada e atualizada do histórico clínica;
• Acompanhar o estado de saúde de forma contínua, realizando o diagnóstico e tratamento de doenças comuns;
• Esclarecer as dúvidas sobre sintomas, doenças, toma de medicamentos, resultados de análises e exames, entre outros;
• Partilhar conselhos personalizados com aposta na prevenção, diagnóstico precoce e promoção da saúde e de um estilo de vida saudável;
• Encaminhar, caso necessário, para consultas de especialidade; 

1. A adesão ao novo serviço é automática?

Não. Para os clientes aderirem, é necessário:

• Terem contratado um Seguro de Saúde Multicare com cobertura de Medicina Online;
• Indicarem à seguradora o interesse em ter um Médico Assistente Online. Para o efeito, deverão contactar a Multicare através do número 210 440 440
• Realizar a 1ª consulta com o Médico Assistente Online, por telefone ou vídeo-chamada;

2. Todos os clientes podem beneficiar deste serviço?

A utilização do serviço requer uma avaliação inicial da situação clínica do Cliente. Em caso de patologia grave ou pluri-patologia, poderá ser recomendado o seguimento por um médico presencial.

3. O serviço de Médico Assistente Online está disponível todos os dias?

O serviço está disponível de 2ª a 6ª feira, das 9h às 19h.

O conforto de uma consulta sem sair de casa. 

Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.

Sobre o Banco CTT

O Banco CTT, S.A., com sede em Lisboa, na Praça Duque de Saldanha nº1 - Piso 3, matriculado na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 513412417, com o capital social de 296.400.000,00 Euros, registado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões em 4 de abril de 2017, e autorizado a exercer a atividade de mediação de seguros, na qualidade de agente de seguros, nos ramos de seguros de Vida e Não Vida. Os dados do registo estão disponíveis em www.asf.com.pt. O Banco CTT, S.A., enquanto agente de seguros, não assume a cobertura dos riscos, estando autorizado a celebrar contratos de seguro em nome do Segurador e receber prémios de seguro.

Sobre a Seguradora

Os Seguros de Saúde Multicare CTT são produtos da Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A. - NIPC e Matrícula 500 918 880, na CRC Lisboa - Sede: Largo do Calhariz, 30 1249-001 Lisboa - Portugal - Capital Social € 509 263 524 - Fidelidade