O serviço de Atendimento ao Cliente do Banco CTT foi considerado pelos portugueses como Cinco Estrelas, obtendo uma satisfação global de 73,7% entre os cinco bancos avaliados.

A distinção com o Prémio Cinco Estrelas 2021 teve por base os critérios de satisfação: Satisfação-Experimentação, Confiança na Marca, Inovação, com destaque para a Intenção de Recomendação.

Sermos reconhecidos pela excelência do nosso Atendimento ao Cliente enche-nos de orgulho, um prémio que partilhamos consigo e que esperamos ver refletido na sua satisfação de ter escolhido o Banco CTT.

Prémio atribuído em 2021 na categoria Banca - Atendimento ao Cliente pelo U-Scoot Lda. Este prémio é da exclusiva responsabilidade da entidade que o atribuiu.